MĂSURI OBLIGATORII A.N.P.C. DE INFORMARE A CONSUMATORILOR CU PRIVIRE LA SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Pentru a asigura accesul facil al consumatorilor la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor – procedurile SAL, în vederea soluționării alternative a reclamațiilor, puteți contacta oricând următoarele instituții:

-secțiunea SAL din cadrul paginii oficiale a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: https://anpc.ro/ce-este-sal/

-platforma SOL a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO

Livrarea serviciilor comercializate se face conform prevederilor din contractele de prestări servicii întocmite cu beneficiarii.

Returul / Anularea serviciilor comercializate se fac conform prevederilor din contractele de prestări servicii întocmite cu beneficiarii.